Dades al servei de la captació, maduració i fidelització dels clients
Quan
17 de maig | 12:30h
On
En línia
En un món tan canviant i digitalitzat, tenir un coneixement detallat sobre les necessitats i desitjos dels clients esdevé la clau de l'èxit.
En aquest sentit, Càtedra Escenaris de Futur del Retail, Turisme i Serveis de la UPF Barcelona School of Management (UPF-BSM), dirigida pel Josep-Francesc Valls, organitza el proper 17 de maig, a les 12:30h, el webinar "Dades al servei de la captació, maduració i fidelització dels clients".
La sessió, en format totalment digital, serà liderada pel Marcos García i pel Raúl Garcia, socis-directors de Neuromobile qui aprofundiran en les capacitats que ens aporten les noves tecnologies per conèixer demandes i expectatives dels clients amb l'objectiu d'una millor fidelització.
Programa
- 12:30h - Benvinguda
Josep-Francesc Valls, director de la Càtedra Escenaris de Futur del Retail, Turisme i Serveis de la UPF-BSM
- 12:35h - Sessió "Dades al servei de la captació, maduració i fidelització dels clients"
Marcos García i Raúl Garcia, socis-directors de Neuromobile
Modera: Josep-Francesc Valls, director de la Càtedra Escenaris de Futur del Retail, Turisme i Serveis de la UPF-BSM