La Càtedra d’Escenaris de Futur del Retail es crea con un espai de reflexió estratègica sobre els reptes que el retail presenta a mitjà i llarg termini.
El retail es troba en una situació de confusió davant la nova relació entre comerciants i consumidors que ha sorgit a conseqüència de l’avanç de l’era digital. La dificultat de reconèixer els impulsos i les necessitats dels clients cada vegada és major, el que ha portat al sector a haver de reformular els canals de venda i els mètodes de fidelització d’aquests consumidors.
Però no és només un problema sobre la digitalització: moltes empreses del retail acumulen transformacions històriques no desenvolupades des de fa temps, com ara la dimensió de l’establiment, la ubicació i la capacitat d’atracció d’una clientela específica.
La Càtedra d’Escenaris de Futur del Retail tractarà d’intercanviar idees, iniciatives, propostes i programes per tal de millorar la competitivitat del sector, sent un punt de trobada entre la universitat i l’entorn econòmic del Retail, per identificar les amenaces i les oportunitats per a crear estructures empresarials competitives.
La càtedra té una sèrie de propòsits específics:
Director de la Càtedra
Doctor en Comunicació, catedràtic i autor de més d’una vintena de llibres de management relacionats amb els serveis i la digitalització.
President Foment Comerç
Director General CEDAC. Soci-Director RBD Consulting. Expert en Retail, FMCG i indùstria Alimentària, i consumer insights. Ingenier Superior de Telecomunicacions i màster en Direcció Econòmica i Financera per la UPC.
President Pimec Comerç
President Gremi Peixaters Catalunya i membre del Comitè Executiu per la nova Junta Directiva de PIMEC. Vice-president Segon Consell de la Ciutat Barcelona.
Director general de Comerç
Director general de Comerç de la Generalitat de Catalunya, Funcionari de carrera de la Universitat Politècnica de Catalunya. Gerent del Districte de l’Eixample de Barcelona (17-19) i de l’IMMB (03-17).
Josep Francesc Valls
Director de la Càtedra
josepf.valls@bsm.upf.edu
93 542 18 00