7 claus d'ocupabilitat per al 2024

Brigitte Pérez, Head of Career Services UPF-BSM

--

Com es presenta el nou any pel que fa als pilars principals d'actuació de la UPF Barcelona School of Management? Aquesta nova entrega de la sèrie d'articles amb les previsions dels nostres experts per al 2024 aborda el tema de l'ocupabilitat i la contractació a través de les reflexions de la Head of Career Services de la UPF-BSM, Brigitte Pérez Morey.

D'acord amb Brigitte Pérez Morey, set àrees seran els principals focus en matèria d'ocupabilitat i reclutament durant el 2024: IA, soft skills, treball remot, diversitat i inclusió, negocis sostenibles, reclutament basat en dades i suport al benestar emocional. Entrem al detall de cadascun d'ells.

Sens dubte, una de les àrees de les quals es parlarà més el 2024 serà un dels temes en voga més enllà d'ocupabilitat: la intel·ligència artificial (IA). “A més de les seves nombroses aplicacions en tot tipus de camps i àmbits, n'hi ha moltes altres que potser encara no són tan conegudes. Em refereixo a l'aplicació d'IA relacionada amb l'experiència del client (creativitat en màrqueting, assistents virtuals, etc.), o bé la seva aplicació en operatives internes com els processos de selecció, entrevistes online assistides, etc.”, explica la responsable de Career Services de la UPF-BSM.

En segon lloc, les soft skills, com la intel·ligència emocional, la gestió i resolució de problemes i conflictes, el lideratge i l'empatia, “són habilitats que, a mesura que avanci l'automatització, seran cada cop més valorades en un futur proper”, pronostica.

D'altra banda, després d'estendre's el seu ús a nivell mundial durant la pandèmia, el treball en remot “va començar com una obligació, però ha esdevingut una oportunitat per accedir a talent global, reduir costos i millorar la conciliació”, reflexiona Pérez Morey.

L'augment exponencial en la quantitat de dades que gestionem és una cosa que també s'aplica a la contractació, per la qual cosa les empreses necessitaran implementar estratègies de contractació basades en dades que els ajudin a millorar la precisió i l'eficàcia del procés de contractació per optimitzar el cicle de vida de la contractació i permetre l'adquisició estratègica de talent. "A més, caldrà abordar la sempre delicada qüestió de la privadesa i l'ètica de les dades", afegeix l'experta.

La cinquena àrea que tindrà especial presència el 2024 serà la dels negocis sostenibles. Pérez Morey considera que és un concepte que va arribar per quedar-s'hi. A més, les empreses hauran d'assumir un compromís fort amb l'eficiència energètica i l'ús d'energies netes. De fet, segons un article recent de la revista Forbes, els consumidors prefereixen empreses que tinguin un fort compromís amb la reducció de la petjada ambiental.

Un altre àmbit crucial serà el suport continu al benestar mental que ha augmentat en els darrers anys i ho continuarà fent al llarg del 2024. L'accés a recursos de salut mental, la promoció d'hàbits saludables i assegurar un ambient laboral positiu seran alguns dels punts clau per prevenir l'esgotament a la companyia.

La setena i darrera tendència per al 2024 és la diversitat i la inclusió: les empreses hauran de treballar per aconseguir entorns més inclusius i el reconeixement de la singularitat a través d'estàndards i legislació que demostrin el compromís ètic.

Aleshores, com canviarà la contractació el 2024?

"A partir del 2024, les empreses haurien d'esforçar-se en crear processos de contractació que siguin transparents, eficients i atractius, i centrar-se a l'experiència del candidat", explica Brigitte Pérez Morey. A més, assegura que les companyies haurien de dedicar els esforços en crear llocs de treball saludables, prioritzar el benestar i la salut mental i fomentar la mobilitat interna i la retenció de talent a través de programes de desenvolupament continu.

"La tendència de futur passa per treballar d'una manera més flexible, amb menys presència física a l'oficina, però amb més feedback i de manera més rellevant", augura Brigitte, "i amb el benestar i la productivitat dels empleats com a prioritat".

A més, els equips estaran cada cop més dispersos a nivell mundial. Per tant, “cal disposar d'eines col·laboratives que permetin treballar en diferents zones horaries, i ser flexibles respecte a treballar fora de l'horari tradicional d'oficina”, diu Pérez Morey.

Finalment, altres reptes als quals ens enfrontarem sens dubte l'any que acabem de començar seran la integració de la diversitat i, pel que fa a la salut digital, la gestió de la desconnexió digital.