"No es tracta de parlar d'innovació, sinó d'entrenar la gent perquè la faci"

"Com han de canviar els equips per a innovar millor?". El director Acadèmic del Màster en Transformació de Negocis mitjançant la innovació de la UPF-BSM, Alfons Cornella, ha intentat donar resposta a aquesta pregunta i altres com per què innovar, qui, quan fer-ho, en què consisteix, com es fa o com mesurar-ne l'èxit en el webinar Equips innovadors per a un mercat accelerat.

"Després d'haver liderat més de 120 projectes d'innovació, es demostra que el futur va d'innovar", ha dit el professor, qui ha esclarit que "hi ha una raó econòmica per a innovar, i els estudis ho avalen: les empreses que innoven acaben tenint millors resultats".

Hi ha una raó econòmica per a innovar, i els estudis ho avalen: les empreses que innoven acaben tenint millors resultats

Segons l'expert, "no es tracta de parlar d'innovació, sinó d'entrenar la gent perquè la faci". Cornella ha enumerat els problemes amb què normalment es troben les organitzacions quan emprenen un procés per a innovar:

• Per començar, les agendes dels equips, que ja van prou enfeinats com, a més a més, haver de pensar a innovar.
• Confondre creativitat amb innovació: es tracta de fer propostes, de generar canvi, no de fer una presentació diferent del producte o servei.
• No hi ha un sistema, no hi ha un mètode, la innovació és un procés que varia molt segons el sector.
• Hi ha una manca de mètriques d'innovació: aquest és un camp complicat, però és possible si se sap com.
• La innovació s'ha de fer fàcil i cada dia, no s'ha de fer des d'una "torre de marfil". La innovació ha de ser transversal i a tots els departaments, no es pot fer en un despatx a porta tancada.
• Calen instruments que tothom entengui
• La manera és fer-ho a través de cèl·lules d'innovació i a través de propostes

I per tal que els equips responguin positivament a la innovació cal respondre a una pregunta clau: "Innovació, i a mi què?" si no es dóna una resposta molt concreta a aquesta pregunta i el retorn per a les persones no és clar, la innovació acaba fracassant. Quan es planteja la innovació s'ha de plantejar per a l'empresa i per als equips. Quan es fa l'entrenament per als equips es tracta de tres coses:

1. La innovació consisteix a generar propostes al mercat que siguin percebudes com a millor valor. Es tracta de transformar, modificar i millorar el que proposem als clients per donar-los un millor producte o servei: les anelles de cartó de Damm, parets amb un nou material fet amb paper, nous conceptes turístics de realitat virtual o incrementar l'eficiència de les plantacions de tomàquet.
2. Innovar és millorar alguns components del "model de negoci", no va de tecnologia o digitalització. En aquest sentit, les oportunitats d'innovació són molt diverses, i poden passar per proposar nous productes, tenir nous clients, noves prestacions, nous models de compra o nous canals, entre d'altres.
   Cornella ha posat com a exemples des d'una cooperativa de producció de pomes al nord d'Itàlia a una subscripció de Ralph Lauren.
3. La innovació és un sistema que té diferents components: detecció de problemes, estudi de la competència, fer preguntes. La innovació no és una acció esporàdica individual, sinó una activitat sistemàtica en equip. Totes les empreses, independentment de la seva dimensió, han d'innovar per a ser més competitives i respondre de forma dinàmica, a les noves necessitats dels clients i del mercat, donant noves solucions. I la millor forma de fer-ho és preparar al talent humà de l'organització per fer-ho en un entorn de creixentment complex.

La innovació és una necessitat, un esforç que ha de comportar un retorn per a la companyia i per a l'empleat. Propostes per a l'empresa i millora d'habilitats per als empleats

"Hi haurà una onada d'innovació en els mesos vinents i les companyies necessitaran propostes, i alhora necessitarem que les persones milloren les seves capacitats i habilitats", ha seguit Cornella.

"La innovació és una necessitat, un esforç que ha de comportar un retorn per a la companyia i per a l'empleat. Propostes per a l'empresa i millora d'habilitats per als empleats. El cercle es tanca, l'empresa innova i la plantilla obté un benefici", ha dit.