L'impacte de Facebook en el màrqueting

El director de vendes de Facebook, Germán Martínez, va analitzar l'impacte del Facebook, i per extensió de les xarxes socials, en el màrqueting en una masterclass organitzada pel Màster en Màrqueting Directe i Digital.

?Facebook ajuda a les marques a integrar el consumidor en la seva estratègia de màrqueting?, va afirmar Germán Martínez, que va detallar les diverses possibilitats d'aparèixer a la famosa xarxa social: a través del perfil personal, dels grups (oberts, tancats o privats) o bé amb un perfil d'empresa.

El component social de Facebook és, segons va explicar Martínez, la peça clau del seu èxit. Des del punt de vista del màrqueting, el Facebook ha convertit als usuaris en els millors portaveus de les marques que admiren. El director de vendes de la xarxa Facebook, va posar com a exemple la pàgina de Zara a Facebook, que ja ha aconseguit més de 4 milions d'amics, sense invertir ni un cèntim en publicitat. El secret: dotar de contingut als seus fans. L'empresa de moda publica, en exclusiva per als fans del Facebook, les noves col·leccions abans que es posin a la venta.

L'alt nivell de segmentació dels usuaris de Facebook és, segons Germán Martínez, un fet clau pels departaments de màrqueting de les empreses. Els usuaris de la xarxa social estan identificats amb dades qualitatives que ells mateixos han anat publicant.

La conferència, que es va celebrar el passat dimecres 15 de setembre a l'auditori de l'IDEC-Universitat Pompeu Fabra, va aplegar prop de 150 persones.

Pot consultar el contingut de la conferència aquí.